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如何巧用菲莱克斯微信拼团系统?

时间:2018-04-13


 
微信拼团是团购+社交分享模式的演变,兼具超强吸粉与促销功能。 菲莱克斯拼团系统帮助商家快速搭建自己的微信拼团平台,自己收钱、自己累积粉丝、自己管理分销渠道。

用户可通过商家的拼团商城,随时发起拼团活动并分享给好友,以老客带新客实现销量几何增长,同时拼团营销功能更是近期最为火爆的营销活动,能够通过在微信好友间传播,让商品获得更多的流量和销量。

拼团作为最潮的购物方式已风靡朋友圈,细心的朋友会发现,通过拼团功能迅速暴富,不断刮金的例子并不少见,但同时也存在没有掌握拼团玩法,无法吸粉和增长订单的商家案例。因此针对这点,菲莱克斯稍后会推出一系列的拼团运营诀窍,从前期准备、选品、提高成团率等方面进行说明。

首先我们得找一款适合自己的拼团系统,何为适合自己的?说白了就是同样的商品比价格,同样的价格比质量,同样的质量比服务。市面上所有的拼团系统其实都大同小异,无非就是作了一些版面的调整,略微的改变,但我们菲莱克斯的拼团系统就不一样,怎么个不一样?且听我慢慢细讲。

首先在功能上,我们有别的拼团系统没有的客服咨询功能。

在这里我要对我们的客服功能做下简单的介绍:独一无二的多窗口技术,不错过任何访客,重要客户轻松锁定,省去反复找人的麻烦,一个页面同时与三个访客对话,无需切换关闭从此不再手忙脚乱,用户在线咨询,系统智能识别用户,智能分配客服,用户智能排序,关键页面的用户可优先接待,智能分配客服,可把用户分配给上次接待的客服,可根据用户的来源渠道、地域、搜索关键词匹配客服,可根据发起页、咨询入口匹配客服,可根据客服工作负荷状态分配,根据用户满意度、转化率等因素制定客服优先级访问页面窗口随心定制,导入自己企业Logo,百变广告栏,邀请窗口随意DIY,个性化自动应答语。

不管是做微信拼团、还是微信商城,像这种火爆营销的功能中如果没有客服功能,如果没有在线客服,我们做推广,做售后是有多么的困难。是,拼团下来价格是划算,是便宜,但客户如果有问题需要咨询找谁?我们自身就不需要统计每款产品的销售数据吗?做下记录了解客户对什么产品感兴趣吗?就不需要分析我们后期怎么发展吗?我们做拼团的目的并不是说我只通过这个来销售产品,这个只是我们的一个营销模式,它对我们企业发展只是起到了一个推进作用。

我们菲莱克斯,不仅仅只售卖拼团系统,同时还提供各种电商有关的解决方案,所以,从另一个角度来说,你买的不只是我们的系统,更是我们的服务。

再来说拼团系统如何去运营?

拼团运营攻略一:前期准备

微信拼团运营的前期准备:虽然已有不少人玩过拼团,但有的买家对于“拼团”活动还不是很了解,相当一部分顾客对于拼团的认知还处在“拼团”只是一个“团购”的状态,以为只要参与就可以享受优惠了,不清楚还可以推广拉人一起拼团,除优惠之外还能获得佣金等玩法。因此,菲莱克斯强烈建议商家在开始拼团活动前,要做好活动预热,针对自己的拼团活动提前进行拼团玩法等方面的介绍。     

活动预热可以从以下几个方面进行:      

首先,对拼团这个概念做出简要的说明,区分开拼团和团购,促使顾客多进行分享推广然后抽取佣金。提前在自己的网站、商铺平台推出拼团活动/功能上线通知,从通知日起至正式开始活动这段时间内,不间断地更新自己即将推出的拼团活动信息;      

其次,可以利用图文并茂的形式,精心设计撰写一篇符合自己网站或商铺风格的对于拼团活动玩法的详细说明,简要列出客户参与拼团活动的步骤和操作流程,中间穿插对顾客参与拼团玩法可享受的优惠的说明;      

最后,可以列举出业内拼团方面一些比较成功的案例,重点突出拼团玩法可以让顾客得到的收益,增强顾客参与兴趣。可以对自己的粉丝、往期顾客进行简短的拼团活动图文推送消息,帮助大家尽快了解拼团并产生参与的兴趣。

拼团运营攻略二:选择商品

拼到家给大家介绍了拼团运营攻略之一,如何进行拼团活动的前期准备。现在,在大家充分了解了拼团活动预热过程之后,菲莱克斯要重点给大家分析拼团选品的奥秘。

选品对于商家来说是非常关键的,越是高频刚需、物美价廉的东西,越是受到顾客喜爱,拼团成功率也会更高商家在上线拼团功能前,可以利用自己的微信公众号、官网或者其他方式将消息推送给客户,做个小的投票调查,在进行有趣互动的同时,让顾客自己选择想要购买的商品,顾客的购买欲是关键!除了这点,菲莱克斯也总结了以下几个比较重要的因素:     

<1>价格:在进行消费时,价格无疑是最抓眼球、最关键的因素!商家在开启拼团活动前,一定要对自己的成本预算、盈利目标等进行详细的规划,合理设置价格,使商铺保持盈利的情况下让商品真正物美价廉,自然而然的,顾客下单也会毫不犹豫啦!      
<2>爆款:尽量选市面上卖得好的,持续力强、口碑好并且大众熟知率高的商品(水果、中小电器、零食、日用品等),商品的热销程度往往会决定你的拼团活动效果。      
<3>目标客户群:要知道参与您的拼团活动的顾客是什么类型的群体,让自己的活动商品尽可能地满足大多数人的需求。大众化的产品更容易被接受,能更好的促使拼团成功。试想一下,刮胡刀和派克笔世纪元首细纹18K金钢笔,哪个更好推?
<4>需求频次:高频刚需的商品更容易促进成团,而且可以保持用户粘性,需求频次越高,下单自然就越多啦!
<5> 单品:不要配套!不要捆绑!不要套装!重要的事情说三遍,比如卖服装的捆绑饰品或面膜组成套餐、卖电脑的捆绑排插或者音响来做拼团活动,这些捆绑销售方式很容易引起顾客的反感。为什么呢?。穿衣戴帽各有所好,套餐里面总会有些东西是顾客不喜欢或者本来没有购买欲望的,强行捆绑会导致下单率低等问题,不易传播。所以,拼团活动尽量推单品才是明智的做法。

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