视频客服系统收费贵不贵?要多少钱?

　　目前短视频的兴起，而今网络短视频营销的发展速度也变得越来越快，各行业也都争相加入到视频营销的行列中来，但要提升视频营销推广的转化率，首先还得借助一套完善的视频客服管理系统，那么视频客服系统收费贵不贵?要多少钱?

　　一、视频客服系统费用需要多少钱

　　视频客服系统的费用会因开发方式的不同而产生不一样的结果，如果纯粹是为了满足单一公司对外业务沟通交流、数据分析、用户管理等功能的开发，那么从框架搭建、本地部署、自定义功能开发，到后期日常维护，总体上必须有一个百八十万才能把它搞下来，程序员在客服系统这种视频客服系统开发的经验越少，花费时间成本和费用也就越高。

　　若找市场上比较成熟的视频客服系统服务提供商进行定制开发的话，可以对企业所有业务场景和功能进行招标，由多家第三方视频客服系统开发商参与竞标，整体费用需要70w-80w左右。

　　二、挑选视频客服系统的几个建议：

　　1、首先，根据预算排除。 目前，视频客服系统的费用从几百到几千元不等。 企业可以根据预算排除一些超出预算的客服系统。

　　2、其次，可以调研同行使用的客服系统。 这实际上也是很多人常用的方法，在不了解哪种客服系统适合自己的情况下，通过查看同行业正在使用什么客服系统，从而选择相同的产品是相对安全的。但是有一点还是需要注意：每个企业的需求都不一样，适合他人的不一定同样适合自己，只能说可以把同行使用的软件放在备选范围里。

　　3、接着，从功能中排除。企业可以根据自己的渠道和功能要求，排除不符合要求的客服系统，例如是否需要多渠道接入、是否需要手机接待功能等。同样价格的情况下，功能越多越容易满足企业需求，对以后公司业务的发展也更有利。

　　4、最后，从已经筛选好的客服系统里进行试用， 无论销售吹得有多好，还是要自己亲自试用才能看出系统的稳定性、客服的服务水平等，好不好用自己说了算。