在线客服系统哪个软件比较好?怎样选择?

　　随着互联网的发展，同时很多公司在发展中，对于在线客服系统有着较大的需求;但现今市场上可以选择的在线客服系统软件数量也变得越来越多。那么在线客服系统哪个软件比较好?怎样选择?

　　如何选择网站在线客服系统?

　　目前在线客服系统大大小小几十家，价格从几百元也是坐席一年到几千元一个坐席一年都有，对于如何选择网站在线客服系统，可以从以下几点出发：

　　1、您的预算多少?通过您的预算就可以排除一大批系统，缩小选择范围，那些价格超过预算的就直接不要考虑了

　　2、您的同行都在用什么系统?看看你们同行的头部企业或者标杆企业他们在用什么系统，一般同行很多人都在用的说明这个系统还是比较适合你们行业的，因为他们已经给你们检验过这个系统好不好了。注意的是也不能盲目跟从，有些企业虽然在使用也有可能马上要换其他系统的，最后多观察下。

　　3、您对客服系统有什么要求?是否需要对接APP、网站、公众号、微博等等

　　4，注重用户体验

　　面向企业的软件大部分都难用，甚至需要一本厚厚的使用手册来引导使用，合从认为企业级软件也应该对用户更友好，也是基于这个理念设计合从的操作界面，注册即可轻松上手使用，界面设计极简风格，每个页面、每个功能区乃至每个操作按钮都是以用户体验为中心设计精心打磨，为用户打造极佳体验的合从。