企业CRM客户管理系统有哪些优点?

　伴随互联网行业的快速发展，很多的企业引入了新系统。现如今很多的企业对于管理系统需求较大。如何有效地管理顾客是每个公司日益关注的问题，那企业CRM客户管理系统有哪些优点?

　　1、操作简单，功能全面

　　以闭环云为例，在做到界面简洁的同时还拥有非常全面的功能，能够为企业提供营销、销售和业务中所须要的各种功能和模块。操作也十分简单，仅需简单的培训即可上手使用，让企业在客户生命周期的每个环节都能够获得价值。

　　2、定制开发，高度灵活

　　每个企业都有着独特的业务流程，因此对于CRM的需求也有所不同。闭环云支持定制开发，满足不同企业的使用需求;企业还可以自定义模块、字段、业务流程，满足不同业务的需求。不仅如此，闭环云还将UI设计的权利交给了用户，通过简单的拖拽就能打造出不同风格的CRM系统，可谓将个性化定制做到了极致。

　　3、多渠道沟通，了解客户

　　CRM能够集成与客户沟通的多种渠道，获得潜在客户的信息，例如邮件、电话、在线客户、web表单、客服中心......通过这些渠道获得的线索，都能够导入到CRM中进行管理和分析，帮助企业更好地了解客户。

　　4、线上操作，随时跟进

　　闭环云就是一款在线CRM系统，只要有网络就能使用。并且不局限于电脑，手机和平板同样可以使用移动CRM，哪怕在出差的路上都能随时开展工作，工作效率直接拉满。并且，在线CRM不用企业部署服务器，不需要组建IT团队，省时省力省钱。

　　5、数据安全，有效保护

　　服务器突然宕机，IT工作离职，这些都是影响数据安全的隐患。闭环云在国内部署了两座数据中心，其中一座出现问题，另一座可以接替使用，防止因意外造成的数据安全问题。并且，闭环云先进的加密技术和六重数据保护措施，最大程度保障您的数据安全。

　　6、持续升级，提高体验

　　随着企业的发展，客户需求不断深入，CRM系统也会持续进行迭代升级，在满足使用需求的基础上，为您提供更加卓越的使用体验。能够立刻体验到最新的功能，这也是在线CRM非常明显的优点。