企业在线客服系统价格要多少?费用贵不贵呢?

　　在线客服系统是当下很多企业发展中都不可缺少的软件系统，而今不仅仅是很多大型企业有需求，同时在线客户系统在众多中小型公司中也备受青睐，但由于自建费用比较昂贵，所以很多中小企业都会选择租赁现有的在线客户系统。那企业在线客服系统价格要多少?费用贵不贵呢?

　　一、在线客服系统报价多少钱?

　　目前主流的在线客服系统的收费标准是按照坐席来进行收费的，每个坐席的行业收费参考标准在1500元-3500元/年，根据供应商的不同在线客服系统产品的定价也不同，其中服务器的稳定程度、能实现的功能以及能够给企业带来的价值等因素直接决定了在线客服系统一年要收多少钱。(以上费用仅供参考，且以实际咨询价格为准)

　　二、在线客服系统的价格受哪些因素的影响?

　　1、功能模块

　　在线客服系统的功能是影响机器自身价格主要因素。访客最为普遍的功能就是通过识别身份证件的真伪，进行简单的信息录入，就能生成访客单，进行拜访，拜访完毕后扫描访客单签离等。 随着不同的客户所需的功能模块不同，所需产品的外设的模块与设备也有不同，价格也是不同的。

　　2、配置

　　内部配置不同的机器，价格也不一样：配置越高，价格越高。

　　3、定制化设计

　　具备普通功能的访客机能满足用户的基本需求，有些企业对于在线客户功能有着不同的需求，所以这需要通过定制化功能来实现，这就需要生产厂家根据客户的需求进行个性化定制，根据个性化的需求，定制时所融入的工作量，也会决定在线客服系统的价格。

　　总之，影响在线客服系统价格的因素有很多，我们在选择机器的时候要考虑自己的需求，不管价格的高低只要能够满足自己的需求就可以。