工单管理系统有哪些优势，需要包含哪些功能?

　　随着行业的快速发展，现今越来越多的公司对各类软件需求量都变得越来越大，好的办公系统可以有效的帮助企业提升办公效率。如今工单管理系统也是比较常见的办公系统之一，那么工单管理系统有哪些优势，需要包含哪些功能?

　　1、分配方式多样化

　　企业运用工单管理系统可实现分配自动化，节约了企业对人力成本。甘特图模式与地图模式结合派工，大大的提高了派工主管的工作效率。灵活抢单、派单模式自由切换以及自由选择实现服务资源的优化配置，支持公司的多业务发展。

　　2、提高服务成功率

　　工单管理系统以标准化、精细化的现场管理服务为现场工程师提供移动端解决方案：从查看工单、上门打卡、维修检查到结算评价等等。有效的进行现场服务的管理，规范工程师的操作行为，提升企业形象，提高客户满意度。

　　3、降低企业成本

　　工单管理系统可实时掌握仓储的流向，降低企业的仓储成本。有效的对仓库进行管理，精确跟踪备品备件出入库、领取与归还。让备件达到供需间的平衡，更好的维持备件使用以及库存的稳定，更大限度的降低企业仓储成本。

　　4、企业资产管理

　　工单管理系统便于企业对售后资产的管理，为客户提供个性化服务。统一的售后资产管理可将资产信息与客户信息进行绑定，帮助客服查找历史维修记录，快速锁定问题，便于对客户的售后关怀，提供高效服务。

　　5、信息快速检测

　　工单管理系统实施后，企业能够按照工单标题、工单发起人、工单受理人、工单创建时间等多维度的搜索条件查询工单。工单管理系统支持数据导出服务，以达到信息价值最大化利用。

　　工单管理系统需要包含哪些功能?上述就是相关内容介绍，目前很多行业的对于各类办公系统的需求量都在不断地增长，如今各类办公软件类型和数量也数不胜数，选择合适的办公系统，还需要选择靠谱的供应商!